sgusers的部落格

文化藝術公共服務消費生態生活方式公民社會人文香港第貳佰捌拾柒期香港網絡救助在網絡已經成為重要信息平台的當下，新蒲崗迷你倉在每個人都有機會成為一個自媒體的現在，一個微博賬號有可能把貪官拉下馬，一個天涯帖子能讓一個過著平凡生活的人身敗名裂，你可以沒有銀行賬號，但必須有一個網絡身份。網絡和現實世界的分野其實並不如你所想那麼大，價值觀還並不特別分明的青少年往往容易產生偏激的思想。在香港，有專門的“網絡社工”服務于網絡上隱形的問題青年，跟進他們的問題。公益組織不再是只在線下喊口號組織活動的實體社團，而是線上線下結合交互進行，甚至還會自制電腦篩選程式，對社會問題的更新有了更快更及時的反應，既是談判專家也可以是網絡特工。這不僅僅體現了公益組織在社會發展過程中不斷更新自身組織策劃的應對能力，也反映了香港公益組織服務為先的屬性，比起所謂慈善意味很高的“援助勸導”，他們更傾向于提供一種能夠平等交流的服務。香港社團�動網上幫助計劃，因發現青少年更願在網絡透露真實情緒有人曾經開玩笑說，進入互聯網時代之後，你都無法確認一個網絡ID背後是不是坐著一條狗。正是因為網絡平台的這種隱蔽性和可偽造的彈性之大，很多人會借助網絡來發泄平時生活里的壓力和憤怒，披著一組字母和數字的外衣就可以毫不掩飾地展露陰暗面，尤其在青少年中這樣的情況更為明顯。這一部分青年往往被社會貼上“網絡隱青”的標簽，但香港小童群益會夜貓online網上青年外展工作先導計劃主任何振宇表示，他們的幫助計劃其實並不希望用一個帶有批判意味的詞去標簽化這些青少年。香港基督教服務處總協調主任應鳳秀就曾指出隱青數目上升的原因很有可能是因為人與人之間的關係變得功能化，令青年人難以從現實生活中得到愛和關懷，再加之社會競爭越來越大，令青年人受挫之後往往會深感彷徨，於是就沉迷于網絡世界。“我們關注到不少青少年會在網絡空間如blog、論壇和社交網站分享個人的成長困擾和違規行為，包括家庭問題、學業和就業需要、精神健康困擾、性疑惑，甚至還有一些有關自殘和吸毒的圖片和文字。”何振宇介紹說，這些青少年既高危又不易接觸，傳統的青少年服務不容易跟進，所以小童群益會通過研究和先導實踐，找尋回應網上青年需要的出路，並在2011年8月起由香港社會福利署委托，獲得獎券基金撥款推行為期三年的網上青年外展工作先導計劃。在計劃內的服務團隊由專業的社會工作員、輔導員，以及曾接受訓練的大專生義工組成，工作人員會在博客、論壇和社交網站主動接觸具有潛在服務需要的青少年和表達關懷。“很多青少年並不積極參與現實世界的事務，然而在網絡上卻可能是一個廣交朋友、喜好�多、積極表達個人意見的活躍分子，互聯網令他們雖然足不出戶，但生活變得一點也不隱閉。只是在現實生活面對的各種困難他們或苦無辦法，或愛理不理，因而讓人們簡單地用‘隱青’這個詞去標簽他們而已。”何振宇告訴南都記者，他曾經接觸過一個叫V incent的年輕人，因為在初中時受到同學的校園暴力欺凌，造成了心理陰影，從此害怕與人相處，出現了社交焦慮症的症狀，於是開始通過進行網上欺凌來發泄自己的不快，口出不遜，攻擊他人，後來認識小童群益會的網絡社工並參與到不同的活動中之後，慢慢從困局之中走出來，現在已經可以積極地投入社交生活當中了。小童群益會的網絡社工A lice曾遇到過一個在網上透露自己因為藏毒被警察拘捕的青年，A lice在論壇上發現之後嘗試與他接觸，得知在他成長的過程中因為父母離異而由親戚代為照顧，因此十分渴望親密關係，例如通過在網上結識性伴侶，或者和朋友吸毒喝酒來獲得快感，最終他經過社工的介紹，完成了戒毒療程並展開了新的生活。在網絡社工的理解下，沒有一概而論的壞孩子，通過在網絡上不經偽裝的溝通，反而更容易敞開心扉，解開他們的心結。網絡社工既是談判專家又是電腦特工，開解得了抑鬱挽救得了自殺香港小童群益會一直關注互聯網發展對青少年成長環境的影響，早在2000年就已經嘗試過利用當時剛流行的IC Q聊天工具提供網上輔導。到2009年，小童群益會自資成立網上虛擬綜合服務中心V ISC，專門為兒童和青少年提供網絡上的輔導和教育活動。這些網絡社工們往往擁有多重身份，結合了心理醫生、家庭教師甚至是朋友親人的角色，往往除了耐心還需要十八般武藝：談判專家、遊戲達人、電腦特工等等，還要成功偵查出有自殺傾向的青少年並及時進行開導挽救。有青少年因為長期缺乏家人照顧住在寄養家庭，多番生事之後初一就出來打工，在一個社交網站的交友群中認識了夜貓O nline，最後在社工的開解勸慰下重返校園，繼續學業。也有品學兼優的中學生因為一時好奇疑似患了性病，不敢向父母求助，也無力自資求診，憂心忡忡下出現嚴重焦慮徵狀，在網絡求助過程中被社工帶去檢查身體，發現只是一般口腔感染。面對這些具有不同成長需要的年輕人，何振宇表示，小童群益會採用了多元化的接觸策略以增加開展溝通和提供服務的機會，網上外展就是最重要的工作。“另外，我們也留意到青少年喜歡網絡遊戲並且會經常到網吧聚集，所以我們的外展計劃會和香港的三大網吧連鎖店聯繫合作，在網吧的顯眼處和電腦內展示我們的服務介紹。”為了接觸各種各樣的網絡青年，他們還會舉辦網上游戲比賽，讓工作人員和義工在遊戲平台內主動結識青少年，為這些高危對象提供網上和現實的直接輔導以及安排活動。據說真的有義工曾經為了能夠在遊戲中獲得信任硬是苦練多日把遊戲通關成功。志願組織香港青年協會和小童群益會便專門成立網上社工隊，用盡各種方法，甚至還自制了電腦篩選程序，成為IT屆的特工，在無盡的網絡海洋里尋找有心理問題傾向的少年。除了平時的好學生會在網絡上變臉之外，很多生活中看起來像古惑仔一樣的青少年往往也會有很多難以�齒的問題，甚至心情壓抑至出現精神問題，如果不及時宣泄，可能會成為社會問題，甚至釀成悲劇。2009年，香港一名12歲女童在開學不久後尋死，事後媒體通過其博客發現她早已透露心跡，提及與家人關係惡劣，常感到孤獨等。之後為有自殺傾向人士服務的輔導機構“生命熱線”開學前便在互聯網上找到近千名年輕人的博客，發現他們在其中透露自己因開學感到困擾，其中三成更有自殺念頭。2010年，香港青協跟mini storage了6200個博客日誌，發現有青少年在現實生活中遇上難題，包括有家庭問題及人際關係等，都更傾向以匿名方式，在尋求支持的網絡平台上分享問題。輔導員事後成功聯絡約700人跟進。負責跟進的社工表示，輔導員在瀏覽網志時，會留意網頁的背景顏色、音樂、上載的圖片及文字，以瞭解青年的情緒，充分發揮特工的敏銳觀察力。香港青年協會在2011年成立網站，展開網絡社工輔導工作，網絡隱青存在與過去街頭邊緣少年不一樣的特異行為。“從前問題青少年在現實生活中會是‘加害者’，態度驕橫地欺凌同輩，但如今的‘問題網青’卻往往是‘受害者’，需要得到格外的關懷。”香港青年協會總幹事王易鳴在接受採訪時表示。同為網上社工的青協青年工作幹事李耀森指出，他發現不少討論區，在周末都浮現以“負能量”、好想死、自殺為題的討論。他稱，借此訴說內心不快並無不可，但網民意見並非專家分析，參與討論者會互相影響，令負面情緒累積，令人更易鑽牛角尖做傻事。他說，網絡社工計劃推行至今，社工已經發現及阻止約20宗企圖輕生個案。香港已出現諸多網絡援助計劃，及時反應也是公益的必備素質之一網絡對青少年影響問題是近幾年被討論得最多的社會熱點之一，而針對這個問題的解決方案也不停地被提出，在香港，公益組織和政府不僅僅只是利用各種平台去宣講理念，所做的更多的是根據實際情況變通方法，讓公益組織的服務性最大化。香港社會組織其實很早就意識到互聯網對青少年的影響，早在2009年，在互聯網逐漸成為生活里溝通交流的主要方式的最初時期，由香港青年協會牽頭的“智net”計劃就是針對網上潛在的各種風險而發起的為期一年的互聯網教育活動，針對小學和初中學生、家長以及老師。香港財政司于2009-2010年度財政預算中撥款6300萬，教育青少年和市民善用互聯網，該項計劃還為參與的市民提供了500個就業機會，體現互聯網積極的一面。香港社會福利署于2009年11月1日向香港撒瑪利亞防止自殺會增撥每年約84萬元，加強互聯網上的防止自殺服務，包括主動瀏覽及跟進網上的自殺留言和信息，以便及早介入，提供輔導。在何振宇看來，香港的社會服務機構一直與時俱進，積極主動地回應不同的社會現象和多邊的社會需要。互聯網一方面是下一代汲取知識和認識世界的重要渠道，在關注如何通過消除數碼隔閡，也就是為兒童和青少年提供同等條件的科技知識和技巧來減少跨代貧窮的問題時，也要注意到互聯網上可能充斥著各種色情、暴力的信息，還會有欺凌和詐騙的行為，過於側重于網上生活也會限制了青少年的多元發展。香港公益組織的優越性體現在它們能夠根據不同的問題做出及時的反應和恰當地組織策劃一些活動。既是香港青年協會總幹事又是香港特別行政區教育統籌委員會主席的王易鳴表示自己從事青年工作超過30年，常常被問到21世紀應該培養什麼樣的年輕人，她的回答通常只有一個，就是要靈活。“為什麼要靈？靈就是變通。活就是活學、活用。學問基礎要好，在一個資訊型的社會里學問是基礎的，溝通的能力要高，創新的能力也要高。”這一點其實是整個香港社會在應對新事物時所體現出的特點，像公益活動，除了根據不同的模式來更新方法，也會根據不同的案例來調整溝通態度。當今互聯網的發展迅速，並不能輕易做出全面監控，網絡時代里成長的青少年又特別對自由和真誠的價值觀有所追求，所以應該為他們建立方便和友善的求助途徑，甚至主動與潛在服務對象接觸和提供服務，最終希望可以建立關愛互助的網絡文化。小童群益會期望建立一種正面健康的網絡生活形態，也因此推出了網絡平台“夜貓游樂會”，網站內包括了即時聊天輔導工具“夜貓會客室”、青年創意平台“夜貓格仔鋪”和網上廣播頻道“夜貓電台”等等，從才藝發展和預防教育等多方面為青少年提供支援。與其說這些公益組織是在進行援助支持，不如說他們是在提供一系列的服務，讓更多的因為在現實生活中遇到問題而無法面對的網絡隱青能夠有一個服務機構可以替他們解決困擾。秘游香港之素食館游B ranto印度餐廳專滿足重口味素食愛好者B ranto作為印度素食在尖沙咀一帶是靠居港的印度人口口相傳的，如果你有在香港的印度朋友，他極有可能介紹你去試試這家素食店，而且他們喜歡把它形容為“神秘小店”，因為這家口碑不錯的店隱藏在鬧市的二樓，一走進去就會忘了身在香港，純印度裝飾的小餐廳里擠滿了印度、尼泊爾等地的人。B ranto經營的是旁遮普菜，這是北印度菜之中主要菜系之一，特色就是運用很多奶類產品，例如奶酪、印式芝士、牛奶等，基本上所有的菜都有種香濃而爽滑的口感，倒是很符合香港的口味“socream y”。其實比較起來，印度的素食真的算是比較有滋有味的了，比起中式偏清淡的口味，印度素食絕對適合重口味愛好者。有兩道菜絕對不容錯過，如果有印度朋友他們也一定會推薦。首先是G ujrati T hali，這是道很傳統的印度菜，而且相當劃算！去吃一次就 知 道 ，相 當“壯觀”的一道菜，大大的盤子里放 著 七個 略 小的碗，裡面是幾種不同的咖喱、優格、椰奶布丁等等，並且配有米飯，和印度餅，從正餐到甜品都全了。如果喜歡建議點一份番茄湯作為搭配，同樣有極重的奶油椰奶味兒，搭配著很棒。另一款也屬於“骨骼清奇”類型的菜，叫做D osa，就算你去過印度嘗過D osa，也未必吃過這家這樣巨大的，這種食品本來是像煎餅一樣薄脆的餅，放在鏊子上制成圓筒的樣子，不過這份D osa足足有50cm那麼長，用了和G ujrati T hali一樣大的鐵盤盛放，還超過了盤子的邊緣。很多人都要和這個巨型D osa合影。其實店里的各式印度醃菜也值得嘗試，芒果、青檸還有紅蘿蔔經過了芥子油醃制後，相當開胃醒神，酸辣的味道和川湘味完全不同，開始還略帶甘甜，但是辣後勁兒十足，免費取的醬料區也有類似的特點，不要錯過。最後點一份印度的自制的K ulfi雪糕，別看小小一份，也沒有口味選擇，卻是上過很多美食雜誌的主兒，印式的奶油雪糕有點英國風味，不過椰奶的比例讓它的味道有了自己的特色。地址：香港尖沙咀樂道9-11號1樓出品：南都深圳雜誌部監制：夏逸陶 池少偉總策劃：南島策劃統籌：馬凌 周吟王相明採寫：南都記者 蒯景怡 謝宇野圖片：被訪者供圖(除署名外)self storage