新聞追蹤 ?南方日報訊 （記者/楊磊）盛夏八月，儲存倉前往鹽田休閒度假的市民遊客不少，他們本該享受到由政府耗巨資採購的免費網絡服務。然而，記者調查卻發現，盡管建設周期已經近兩年，“數字鹽田”仍面臨信號不穩定，網絡速度慢，登陸使用麻煩等一系列問題。今年3月，本報曾專門就“數字鹽田”項目推進情況進行實地調查（詳見本報3月7日《深圳觀察》），當時的調查顯示，一些按照計劃應該鋪設WiFi熱點的公共建築和區域未能如期建成；部分已經建成免費網絡熱點的場所，卻存在信號差、移動信號端鏈接不暢等問題；此外，原本應該大大方方張貼的“數字鹽田”提示牌，在不少地方難覓蹤影。負責免費網絡信號採購的鹽田區經促局當時給出的答複是，“因為存在一定的進度要求，鹽田網絡覆蓋項目並不是按照此前公佈的目標任務來完成，而是按照工作的難易程度，一步一步推進，在項目沒有完全建成之前，難免會存在類似問題。”區經促局局長陳曉武還表示，“會對已經建成的項目進行評估”。時隔半年，“數字鹽田”項目改進得如何？記者再次前往鹽田多個公共區域進行調查。問題1：信號差不穩定在鹽田區文化中心四樓，記者用手機進行了試驗，搜索到名為“CMCC-yantian”的信號源後，手機信號不時在一格、兩格、無信號之間變換，甚至一度出現“不在範圍內”的提示。打開百度主頁後，記者隨意輸入一個關鍵詞進行搜索，頁面上方反映速度的條欄進度緩慢，遇到信號斷開，屏幕便出現“無法訪問”字樣。記者反複刷新三次後，網頁才終於打開。“我們這信號真的不好，別說是看視頻，就是一般的網頁也不容易打開，基本上都不用公共網絡了。”在文化中心三樓，一位工作人員表示對公共WiFi有點失望，“有時上班累了出來休息想用下公共WiFi上網，不是掉線就是無法顯示網頁，要麼就是超級慢，弄得心裡很煩，寧願用自己的流量，還更舒心些。”對於公共W迷你倉沙田Fi的整體使用感受，該位工作人員直言“用戶體驗太差”。在大梅沙海濱公園，記者發現，月亮廣場附近信號弱，幾乎打不開網頁，中間地段幾乎無信號，而在公園兩側，信號較好，網速較快。公園一家店鋪的店員表示，免費WiFi的信號不是很穩定，“網速快的時候，下載一個1M的視頻，1分鐘就下完了，慢的時候，1個小時也下不下來，還有的時候網絡都連接不上。”同時，該店員也反映，公園不同地方信號強弱也有差別。問題2：驗證程序很麻煩對公共WiFi，另一個市民投訴的突出問題是驗證程序比較麻煩。在區婦幼保健院，一位工作人員對此頗有怨言，他說：“政府提供的網絡不像自己家里的無線，直接輸一次密碼保存一下，下次要連就直接連上了，這個每天都要申請密碼、驗證什麼的，真的很麻煩。”記者隨機採訪的其他幾位用戶也均表示，既然是公共免費WiFi，就應該對用戶完全開放，不應該人為設置障礙。追問：服務外包如何保證質量？據記者瞭解，“無線城區 數字鹽田”項目是鹽田區2012年社會創新重點推進的項目之一，鹽田區政府按230萬元/年向深圳移動鹽田分公司支付無線寬帶接入服務費用，首次簽約服務期為3年，3年合計投入690萬元。根據建設計劃，截至目前，鹽田的重點公共建築和區域都應該能夠提供免費網絡服務，而到今年底，市民在公交站台等車，也應該能夠享受到免費WiFi。“作為政府採購項目，相關職能部門是有義務對項目的建設進度和服務質量進行監管的”，一位市民表示，若按照當前的網絡服務質量來看，區政府每年230萬元的採購費用，使用的效率非常低，沒有達到花錢辦實事的效果。另有市民表示，從鹽田到深圳全市，網絡熱點的建設都是有運營商來承擔的，政府花錢讓市民享受免費網絡服務，運營商提供的收費服務勢必就會受到影響。因此，現有的“智慧城市”建設模式，也有必要重新檢視，進行適度調整。圖片說明:CFP供圖迷你倉價錢
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