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互聯網已經與日常生活不可分開，迷你倉估計有近半的旅客都在網上訂購機票（e-ticket booking），亦有透過旅行代理（Travel Agent）或旅行社（Travel Agency）訂機票（FlightTicket）。訂購機票涉及航班班次（Flight Schedule）、機場稅（Air passenger Departure Tax）、燃油附加費（PassengerFuel Surcharge）、特別餐（Special Meal）等大量資料，因此，航空公司都採用速度快而準的航空訂位系統（AirlineReservation System）以方便旅客。航空公司採取價格差異策略（Price DifferentiationStrategy），售賣不同種類的機票。大部分航空公司都會提供頭等客位（First Class）、商務客位（Business Class）及經濟客位（Economy Class），以及為乘客提供不同服務。除了客位最舒適外，頭等客位乘客也可享用更快捷的登機服務（Check-in services） 及可在航空公司貴賓室（AirlineLounge）享用美味的餐飲，安靜地等待上機。另外，頭等客位乘客可更彈性地更改機程（Ticket Change）及取消行程（Ticket Cancellation）。總而言之，一分錢一分貨。近年亞洲及歐美都出現了具規模的廉價航空，（LowCost Carrier/Budget Airline（簡稱︰LCC））。他們以相宜的價錢，售賣經濟客位。在機上，廉價航空再提供付費的服務，如︰餐飲服務（Catering Services）、超額行李寄艙服mini storage（Extra Baggage Check-in Services）等。為了吸引更多乘客改乘廉航，他們更經常推出不少優惠，（如︰一元機票、網上訂票折扣等）。廉價航空的營運模式（Business Model）漸見成效。不少乘客改乘廉航，對傳統航空公司帶來不少壓力。除了廉航競爭外，傳統航空公司在近年更面對經濟不景氣（Economic Recession）。不少傳統航空公司的虧損嚴重， 部分航空公司更申請破產保護（BankruptcyProtection）。因此，他們也開源節流。其中一項開源措施是提供特選經濟客艙（Premium Economy Class）。航空公司會改裝機內的經濟客位，讓特選經濟客艙的位置更寬敞，並提供特色的餐飲服務。因此，這些客位比傳統經濟客位昂貴。最後大家在訂購機票時，也可留意旅遊旺季（HighSeason）及淡季（Low Season）的分別。如預算較少，則可考慮在淡季出發。傳統的旅遊旺季是聖誕新年假期、農曆新年、暑假等。在旺季及淡季之間，旅遊業稱為平季或次旺季（Shoulder Season），機票售價較淡季高。為應付旺季的乘客量，部分航班更會增派加班機（Extra Flight）。文章內容節錄自香港電台「Teen Power」英語節目《型英營》（TE-EN-GERS）。節目逢星期六下午6時至6時15分於香港電台「Teen Power」播出撰文：李慧慈（Ada）香港專業進修學校（港專）語言傳意學部主任、李慧文（Shida）香港專業進修學校（港專）語言傳意學部副主任。Ada & Shida同時身兼香港電台Teen Power《型英營》（TE-EN-GERS）節目主持儲存