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日曆即將翻過10月，迷你倉一場源自網絡的慘烈“廝殺”，正日益逼近。明天，16家中山電商籌謀已久的“雙十一”聯合大促銷將正式開�。“掃貨”的網友輕點鼠標，勁爆的促銷商品即會撲面而來。這是中山電商首次以集體品牌的名義，奔向電商的“戰場”。作為傳統制造業大市，中山的電商近年來已漸成“氣候”，交易額已過百億元。但大量電商“沉于水下”，零散作戰，整體認知度、區域品牌效應相當欠缺。在此背景下，有識之士紛紛呼籲，抱團參戰才能彼此借力，凝聚區域品牌。而在政府層面，依托中山產業結構的電商運營平台或產業園區已經列入計劃，有些甚至已著手實施。中山電商如今雖是“潛流”，將來能否聚成勇立潮頭的“前流”？●南方日報記者 唐繼宜潛流多數電商未“浮出水面”和廣深等一線城市相比，中山電商總體水平仍有較大差距，尚未形成區域性的電商品牌。“電商帶給我們的是驚喜。”剛打開話匣，奧馬電器電商負責人韓祖振就頗為興奮地告訴記者。數年前，電商席卷而來時，奧馬電器並無明顯動作。而做了20多年家電銷售、品牌推廣、運營等工作的韓祖振隱隱感覺到，這股風潮似乎已不可抵擋。最直觀的例證是：身邊大量員工都熱衷于在淘寶上淘貨，而公司收到的快遞物件中，網購的郵包占了近六成，公務類郵件則只占四成。奧馬頂著國內冰箱行業“出口第一”的光環，應當順應電商大潮。這是韓祖振一直醞釀的想法。2011年4月，在他的多次爭取後，奧馬公司高層終於同意進軍電商領域。最初，奧馬公司的電商團隊僅有韓祖振一人，後來逐步擴展到5人，直至如今的35人。而業績則從2011年的不到1000萬元，增長至去年的1.8億元。截至目前，奧馬公司電商銷售額已突破3億元。除了奧馬這樣的“大佬”外，同樣獲得“驚喜”的，還有鐵將軍防盜設備有限公司這樣的行業佼佼者。該公司電商負責人詹鈐鴻說，2010年涉足電商之初，僅是抱著“玩一玩”的態度作嘗試，當年電商銷售額不到100萬元，但到去年底，已增至1200萬元。如今，電商已被鐵將軍公司提升到戰略發展的高度。據淘寶、天貓、京東等電商平台的不完全統計，目前，中山從事B2C、C2C業務的電商已超過3萬家，通過阿里巴巴B2B平台實現海外銷售的企業已超過1500家。中山電商涵蓋家電、五金、燈飾、家具、電子信息、紡織服裝、包裝印刷、倉儲物流，乃至園藝、蔬果、水產等行業。就總量而言，中山電商的交易額已突破百億元。若將整個電商之網比作浩瀚的深海，海底則正湧動著無數股源自中山的潛流。但潛流仍只是潛流。即便身居中山，提及電商，人們總會條件反射般地想起淘寶、天貓、阿里巴巴等知名電商平台輻射下的江浙電商，以及電商集聚能力較強的廣州、深圳，乃至家電電商迅速崛起的佛山順德，但卻甚少有人想到中山。奧馬、TCL、華帝、鐵將軍、歌瑞爾、亞獅龍、品能、光印、倫燈……中山電商品牌中，為外界知悉的並非全無，但卻如韓祖振所言，“大部分電商仍在水下，浮出水面的為數不多。”2012年，廣東省電子商務交易額約1.5萬億元。即便以在總量中的占比而言，中山電商影響力也亟待提升。“在珠三角的電商中，中山大概處於第二梯隊，與經濟實力基本相當。”中山市電子商務協會會長黃志忠說，和廣深等一線城市相比，中山電商總體水平仍有較大差距，尚未形成區域性的電商品牌。在梳理中山電商的發展圖景時，電子科技大學中山學院經貿學院副院長楊國明認為，中山有九成中小微企業具備互聯網接入條件，但中小企業電子商務應用覆蓋率仍然較低，布局較為分散，沒有形成應有的廣度與深度。電商深海之中，潛流湍急，但卻並未匯聚為一股以“中山”命名的浪潮。嘗試抱團告別“孤軍奮戰”要突破困局，唯有將紛雜的潛流匯聚于一。抱團，漸成中山電商界的一致呼聲。潛流何以仍是潛流？黃志忠認為，中山電商的整體品牌知名度、認可度之所以還不高，一則與中山企業務實的傳統作風有關，專注于產品的耕耘，但品牌營銷力度不足；二則由於中山以專業的製造類企業為主，不同于江浙一帶的小商品加工企業，涉足電商時，需要考慮的因素更複雜，因而腳步略遲，暫未形成有影響的區域電商品牌。而在多家企業看來，各自為戰帶來的孤獨與困擾，是中山電商無法成就區域品牌、集體浮出水面的根源之一。TCL位於中山的空調事業部2009年就已涉足電商。盡管其可以借助TCL集團專門的電商中心資源，但空調事業部電商負責人劉忠輝坦言，由於沒有太多中山電商同行可供借鑒、交流，在與京東等電商渠道談判時，TCL空調事業部明顯處於弱勢。“最初與京東洽談時，等了半個多小時才見到對方的采銷經理。整整談了兩個月，才拿下合同。”劉忠輝說，如果有多家中山企業聯合與之洽談，話語權可能要強很多。中山電商力量的分散，令企業感觸頗深。奧馬電商負責人韓祖振說，不少企業埋頭做電商，但卻並不知道同行企業也在做，直到某次開會或參加活動時碰面了，隨口一聊，才恍然大悟：“原來你們也在做電商。”各自為戰的情形下，電商企業很難彼此借力，更難以凝聚為電商集體品牌。顯然，要突破困局，唯有將紛雜的潛流匯聚于一。抱團，漸成中山電商界的一致呼聲。去年12月，在中山市經信局牽頭下，中山市電子商務協會正式成立。該協會會長黃志忠說，成立電商協會，正是要整合中山電商資源，順應電商“抱團”的大勢。截至目前，電商協會已有會員企業130多家，涵蓋家電、家具、燈飾、五金、電子信息、電商運營等多個領域。圍繞“抱團”目標，電商協會通過舉辦電商論壇、講座、沙龍及“淘寶清倉中山專場”等對接活動，力圖營造電商氛圍。此外，還組織電商企業赴杭州、義烏等地考察當地電商現狀，吸收經驗。今年8月，中山電商協會加入華南電商聯盟，謀求更大範圍的借力和抱團。來自民間的“抱團”衝動，正借助政府力量不斷邁步。今年8月，中山市家電產業電子商務聯盟在南頭鎮成立。這是繼中山市電商協會之後，中山電商在專業領域的再次抱團。該聯盟的發起人之一——中山市萬合電子商務有限公司總經理魏萌表示，中山電商各自為戰帶來的問題已經顯現：摸著石頭過河，信息“背靠背”，缺乏共享；銷售額達到“天花板”仍無法破局，與線下存在衝突；人才難覓，難形成核心運營團隊；倉儲配送成本高，占銷售收入比重大，等等。“成立聯盟，實際上是集中多家企業力量去解決同一個問題，其成效將更加明顯。”魏萌說，聯盟成員間將能分享彼此的經驗教訓，取長補短，少走彎路，降低運營成本。該聯盟成立兩個多月，已吸收20多家家電電商企業加入，除南頭企業外，還有黃圃鎮企業主動要求“入盟”。根據規劃，聯盟將著力從電商咨詢、電商運營、網絡營銷、電商物流、電商俱樂部等方面整合資源，為聯盟企業提供解決方案和個性化服務。前路6大平台欲造“中山”牌電商中山正在制訂全市的電子商務發展規劃，為電商的整體崛起描繪遠景圖畫。告別“孤軍奮戰”的時代，中山電商的抱團意識正在發酵。但若要打造業界聞名的區域電商品牌，電商企業的呼聲仍顯單薄。放眼電商發達的長三角、珠三角城市，其電商的區域品牌效應，與政府的極力主導密不可分。杭州已建成“電子商務產業園”，並成為該市的金字招牌。mini storage海正在浦東新區建設“國家電子商務綜合創新實踐區”，提出到“十二五”期末建設成全國乃至亞太地區的電子商務樞紐型城市。深圳、廣州等地，電商企業高度聚集的產業園區分別達10多個、3個。集群式的電商運營平台或產業園區模式，中山也已有先例。比如，去年阿里巴巴攜大卓電商在小欖掛牌成立的“阿里巴巴電子商務示範基地”，石岐區置賢創業創意科技大廈，等等。但在整體規模與集聚能力上，與政府層面主導的電商集聚區還有較大差距。“電商行業要發展，政府的前期扶持非常重要。”楊國明表示，發展電子商務需要整合傳統生產企業、物流業、IT業、金融業、研發與設計、管理咨詢等諸多產業資源，需要由政府出面主導。此外，要破解電商人才、交易平台、電商服務商等諸多瓶頸，亦需政府發力。今年1月，中山市發佈《關於加快發展電子商務的實施意見》，提出到2015年，建立健全電子商務政策支持體系，初步形成良好的電商發展環境。《意見》中的系列舉措，令中山電商的整體發展有了明晰的政策導向。其中提出，要加快建設6大電子商務平台，包括“中山美居”綜合性電商平台、基於產業集群的電商平台、網絡零售平台、專業市場電商平台、社區電商平台、第三方電商平台。同時，還明確提出要規劃建設若干個集研發、設計、配套服務于一體的電子商務產業基地，著力打造10家具有較大影響力的電商龍頭企業。在電商扶持路徑的設計上，中山的思路實際上正與其產業現狀相吻合。例如，要建設基於產業集群的行業電子商務平台，重點扶持領域則包括電子信息、家電、燈飾、五金製品、服裝服飾、家具、食品等優勢產業。近期目標則是，到2015年，力爭形成3個有帶動作用的行業電商平台。對凝聚電商區域品牌而言，無論產業基地或是電商平台，都將是重大的政策利好。中山市電商協會秘書長孫煒認為，從行業發展來看，若要塑造區域品牌，確實需要先有電商的物理集聚，才能彼此頻繁溝通、共享精准的配套服務。在此背景下，電商企業應考慮的，應是如何與這種大方向結合。目前，中山正在制定全市的電子商務發展規劃，為電商的整體崛起描繪遠景圖畫。“幾年前，中山不少企業認為進入電商時機尚不成熟，但如今，時機已經到了。”黃志忠說，電商競爭中的核心要素之一是供應鏈基礎，中山則有扎實的製造業實力作支撐，企業若順勢而為，要在珠三角乃至國內電商界脫穎而出，也並非可望不可及。■觀點淘寶大學特邀專家導師、益通網訊科技有限公司執行董事肖鋒：傳統企業做電商要有互聯網思維“一定要做電商，要擁抱互聯網。”在電商領域摸爬滾打十餘年、曾任TCL全球電商中心總經理的肖鋒說。傳統企業進入電商，不僅是開拓市場渠道的壓力使然，更緣于國民消費習慣、消費思維向互聯網的轉變。要在電商領域嶄露頭角，傳統企業需轉變觀念。就中山本地電商而言，肖鋒認為，其整體實力相對較弱，除人才等因素制約外，還與企業觀念密切相關。中山的製造類企業崇尚務實、低調的風格，但電商卻是一種“注意力”經濟，網民注意力隨時會發生轉移，因此，電商必須設法抓住眼球，才能適應網友的認知習慣。此外，廣東企業向來熱衷于埋頭苦幹，甚至各自為戰，但互聯網信息瞬息萬變，電商行情變化極快，唯有順應這種規律，善於溝通，敢於嘗試新手段，才能搶佔制高點。要按互聯網思維來做電商，中山的傳統企業需在品牌塑造上花大氣力。肖鋒說，中山企業產品基礎較好，但品牌優勢還不突出，線上品牌推廣力度不足。具體而言，應從所屬行業中尋找細分點切入，找准一個點後著力打通、打透，而不是如傳統營銷那樣，從面上發力，“比如小米手機，便是細分市場中的成功案例”。■個案民資湧動??中山首個網商綜合體落戶沙溪與慧聰網在順德打造家電電商產業園一樣，中山電商在謀求整體崛起時，來自民間的投資熱情也在湧動：一個名為“大自然廣場·網商中心”的房地產項目正在沙溪鎮大自然廣場拔地而起，以“中山首席網商綜合體”為定位，瞄準電商領域。這一項目由中山宏日房地產開發有限公司開發，占地32畝，總建築面積10萬平方米。與普通房地產項目不同的是，該項目提出，要打造中山首個網商綜合體。何謂網商綜合體？根據項目定位，網商綜合體將是一個集網商總部運營基地、產品展示、餐飲購物、休閒娛樂於一體的網商聚集區。在項目的規劃中，整個網商綜合體被分為上市孵化區、創業精英區、電商品牌區、配套服務區4大區域，還配套有電商技術支持、電商品牌代運營、電商金融服務、物流服務、展示交易、創意休閒等10大功能，並將組建IT俱樂部、IT人才硅穀，試圖打造最便捷的社區化電商。除在建的網商中心主體外，整個網商綜合體還將匯聚國內電商人脈、地產開發、ONCITY網站130萬會員、部分社區等資源，擁有電商流量解決方案、網點支付、社區包裹解決方案等電商技術。“打造網商綜合體，並不僅僅是為了創造新的賣點，而是意在營造一種網商聚集的氛圍。”宏日房地產開發公司營銷負責人甘濤表示，中山網商正處於起步階段，需要聚集大量網商人才，但中山缺乏功能全面的網商集聚區，無法吸引優秀人才紮根。網商綜合體，正是要解決這一難題，從而助推中山網商發展。中山當前的網商力量，能否支撐起這樣的綜合體？甘濤說，網商發展既是時代大勢，又享有政策紅利，而實際市場調查也發現，中山網商數量�多，且期待行業的集聚、網商資源的共享、配套功能的完善，市場潛力較大。目前，網商中心的12層主體建築已建至第5層，預計年底完工。有意向入駐該中心的電商企業已達40多家。甘濤表示，“我們的最終目標是，讓外界一提網商，就想到中山大自然廣場的網商中心。”■動向會戰“雙十一”??中山電商總業績有望達10億元11月1日，由中山16家電商攜手打造的“雙十一”聯合促銷，將在淘寶網麥麥平台上拉開“戰幕”。這是中山電商首次以抱團“作戰”的方式，奔向硝煙瀰漫的“雙十一”網購戰場。記者獲悉，此次聯合“參戰”的電商企業涵蓋家電、家具、服裝、燈飾等中山的優勢製造行業，其中不乏TCL、華帝、奧馬等重頭企業。在操作方式上，此次電商聯合營銷將在麥麥網上開闢共同的銷售主頁，以統一的文案、頁面設計風格、主題，集體亮出16家企業的促銷品牌。而點擊其中單個品牌後，同時也可看到其他品牌的促銷信息。這一方式將打通參戰電商間的流量資源、客戶資源，刺激整體業績的提升。經過多次集體探討，“參戰”企業確定將圍繞家居生活相關主題，展開聯合促銷。多家企業表示，目前貨源已經備足，物流、客服等力量也陸續準備就緒。11月1日至10日，聯合促銷頁面將逐漸發佈促銷商品和優惠信息，預熱充分後，于11月11日當天引爆大促銷。對今年“雙十一”的“戰績”預期，部分企業態度樂觀。奧馬電器今年“雙十一”預計銷售額為1500萬元，是平常單日業績的近10倍；TCL也預計，其在京東、淘寶等多個電商平台上的總銷售額將達1500萬元左右。據媒體報道，今年“雙十一”，淘寶、天貓的總銷售額或達300億元至500億元之間。中山市電商協會預計，中山電商從大盤中分得1%至2%的份額應該不難。據此推算，中山電商“雙十一”的總業績有望達10億元左右。迷你倉