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泰國繼2009年後再次爆發大型反政府示威，迷你倉香港保安局昨天終於提升曼谷的外遊警示至紅色，意味「有明顯威脅」，建議市民「如非必要，避免前赴」。本港大部分曼谷旅行團今日起暫停，但各旅行社、航企和酒店都有不同條款，旅客若要取回款項或向保險公司索賠，可能會面對不少問題。旅行業界更擔心，當地局勢若未能及早平息，亂局可能延續至聖誕假期，屆時將有大批旅客退團。然而，聖誕是旅遊旺季，目前前往日本、南韓等地的旅行團都已接近爆滿，旅行社難以安排所有旅客轉團，當中可能會出現混亂情況。準備聖誕節外遊的市民，必需要密切注意最新情況。泰國首都曼谷持續有大規模反政府示威及激烈衝突，因應最新局勢，保安局對曼谷發出紅色外遊警示，泰國其他地區則維持次一級的黃色警示，意即「有威脅�象」，建議「留意局勢，提高警惕」。本港大部分旅行社宣布，今日起暫停出團前往曼谷，旅客可自行選擇轉團、保留團費訂購半年內出發的旅行團，或扣除手續費後取消行程。香港旅遊業議會總幹事董耀中預計，由今日至本月15日，約有80團及1000名旅客受影響。旅遊業議會至今共收到80個電話查詢，目前未有旅客因無法與旅行社達成共識而求助。旅行社相繼取消泰國團曼谷團暫停時間因應各旅行社安排而有所不同，康泰旅行社決定取消今日起至本月10日的14個曼谷團，再視乎當地局勢作調整，目前有約250名旅客受影響。永安旅遊則取消今日起至13日前往曼谷的旅行團，涉及約249名旅客。另外，縱橫遊上周已決定取消本月20日前的泰國團，昨宣布將期限延長至本月31日，即取消月內所有泰國團，聖誕檔期期間有約10團將會取消。縱橫遊業務顧問袁振寧表示，根據粗略估計，將有300名旅客受到影響。雖然離聖誕檔期mini storage有一段時間，但袁振寧認為，不少旅客擔心當地局勢會危及安全，提早取消泰國團能方便旅客應對，「反正局勢未平定下來，旅客去到都不會開心」，現時八成已成功轉團，其他大多選擇退回團費。不過，聖誕是旅遊業的黃金檔期，若泰國的示威衝突持續，可能會有大批旅客退團，旅行社隨時難以應對。專業旅運市場及產品管理部總經理劉美詩亦表示擔心，她透露，現時有約400名旅客報名於聖誕期間前往泰國。目前日本和韓國團均接近滿額，一旦泰國團未能成行，旅行社難以安排全數旅客轉團。她指出，上周末開始陸續有旅客致電要求退團，旅行社亦已聯絡航空公司及酒店，商討取消預訂的事宜。由於紅色警示沒有嚴格禁止旅客飛往泰國，故航空公司暫時未承諾退款，酒店則通常會扣除一晚房價後退款。劉美詩坦言，泰國政治動盪頻繁，令旅行社不敢投放太多資源推出泰國團，免得引致損失。袁振寧亦同意，泰國局勢不穩令旅行社不敢作出大量投資，「當地形勢可以在一周內變得非常嚴重，故辦泰國團有很多不穩定因素」。泰王誕辰　局勢料緩和康泰旅行社則估計，聖誕的黃金檔期未必會受到影響。旅行社發言人指出，本周四為泰王誕辰，預料當地會粉飾太平，局勢將稍為緩和，又認為聖誕檔期的泰國團已差不多滿額；截至昨日為止，有數位旅客查詢退團事宜。消委會提醒旅客，旅遊警示發出前，旅行團一般不會安排退團，尤其部分離示威區較遠的旅行團，但部分旅行社會視乎航空公司及當地酒店情況而調整行程。旅遊警示發出後，旅客可向旅行社查詢退團等安排，自由行旅客則可聯絡航空公司及酒店，商討退款事宜。如果旅客已購買旅遊保險，應查閱投保範圍是否包括旅遊警示下的賠償。據悉，部分保單表明，若紅色旅遊警示導致行程取消，旅客可獲發現金津貼。紀曉風儲存