自去年10月底，倉《南方日報·江門觀察》攜手名品花語商家聯盟推出“萬戶千家·放心工程”活動以來，江門不少業主便享受著價格實惠的品牌商家服務，並打造了不同風格的合作樣板房，供計劃裝修的業主參考，而在採寫過程中，合作板房業主一致對聯盟的誠信、服務及裝修成效給予好評。雖說“酒香不怕巷子深”，但就商業經濟而言，合理到位的推廣必不可少，花語禮儀廣告中心、名品花語聯盟負責人嚴志堅坦言，早兩年便開始注重網絡推廣，去年更是順勢推出名品網上商城，線上線下雙線模式進行家居建材的推廣。三大因素制約家居行業實現O2O模式近日，聯想、TCL、各大銀行均表示要引領O2O新商業模式，該模式是近兩年備受關注的商城系統，O2O即Online To Offline，即將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前台，這樣線下服務就可以在線上攬客，消費者可以用線上篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式早在團購網站興起時就已經開始出現，只不過消費者更熟知團購的概念，團購商品都是臨時性的促銷，而在O2O網站上，只要網站與商家持續合作，那商家的商品就會一直促銷下去，O2O的商家都是具有線下實體店的，而團購模式中的商家則不一定。在網絡營銷大行其道的時代，O2O模式可謂吃香的商業推廣手段，今年江門樓市吹了一股暖流，但下游家裝建材行業中不少商家仍要抱團取暖，“十一”收成難比去年，商家亟盼新穎的商業模式可以把自己的品牌推廣出去。那麼家裝建材行業能否效法酒店、電影、電子產品等走上O2O模式呢？嚴志堅談起此前收看的一個訪談節目，全國最大的一個家具賣場在“雙十一”時接受某財經節目採訪表示，俗稱O2O的經營模式，唯獨家裝建材行業做不到，其中交易金額大宗、必須有售後服務、客戶選擇性非常強三大問題制約家裝建材走上O2O模式。嚴志堅表示：“類似百安居形式，在全世界生產建材產品，一個賣場10萬多平方米，建材家具客戶現場挑選，配送安裝，機械化生產，即便有網上商城，業主更傾向于自己體驗，不會一次性成交，而且運輸容易損耗，雖然家裝建材行業網上份額會增加，但不會是主流。”對於實現O2O模式，江門家裝建材商家也中肯地分析了其中的利弊，領尚惠爾浦整體家居江門旗艦店業務主管陳富華分析表示，目前江門本地門戶建設的網站，他並沒有聽說特別成功的例子，或者令市場有起色的例子。“雖然網上營銷的模式如火如荼地發展開來，各商家都深挖宣傳，對於網站的推廣，瀏覽率和點擊率越多，成交的幾率相對就會高點，江門家裝建材行業整體以言以後有這種發展趨勢，但推24小時迷你倉期會比較漫長。”陳富華補充認為，“建材的價格一直不是很透明化，如果全國性的網站會使價格過於透明化，導致競爭白熱化，小件的建材商品，如水龍頭價格可以透明化，定制類家具包含安裝事宜，不是那麼容易計算費用及人工的。”“名品商城+社區推廣”雙線利好江門業主鑒於種種因素，家裝建材欲走上O2O模式是有一定客觀難度因素的，但嚴志堅認為，名品花語商家聯盟正走在O2O模式發展道路上，實行線上線下雙線推廣模式，據瞭解，O2O電子商務模式需具備四大要素：獨立網上商城、國家級權威行業可信網站認證、在線網絡廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動。目前名品花語商家聯盟已在其網站建立“名品商城”，東鵬瓷磚、揚子地板、九牧潔具等一線建材品牌江門總代理店均在商城展示自家的特價產品，線下則注重社區推廣，並由媒體監督，形成一種簡易的O2O模式，名品花語商家聯盟商家及此前接受過裝修的業主均表示，這是一種利好江門業主的模式：花更少的錢去做更好的裝修。如東鵬瓷磚在“名品商城”年底抄底至兩三成、原價12900元的整體櫥櫃特價6969元，還有低至303元/平方米的非洲花檀實木家具，這些品牌產品都是針對聯盟進行單價特供。據介紹，聯盟下的商家大多沒有江門本地門戶的網站，陳富華起初認為，作為專賣店，已使用領尚惠爾浦全國統一規定的網站，即便自己有一個網站，內容可能也會和統一網站的相仿，他笑言：“此外，雖然網站方便客戶去瞭解產品，但網上渠道要向廠家申請，廠家也要考慮價格體系的統一，所以借助聯盟的平台進行宣傳，也是多了一種推廣的模式。”加上自身的商業經驗，陳富華計劃今年過年後也會嘗試製作屬於江門本地的網站，更好地推廣自身品牌。而在裝飾公司方面，江門有裝飾第三方網站。據介紹，業主只需要把戶型圖及聯繫方式等發上這類網站，網站便會把信息回饋給相關裝飾公司，裝飾公司在生意談攏後支付相應提成給網站，名品花語商家聯盟的發起單位花語禮儀廣告中心與這些第三方網站有著異曲同工之處，但目前市面上的網站只是一個單純為業主和裝飾公司提供方便的第三方，聯盟則還會為業主監督施工，以絕對優惠的價格、真材實料為業主提供一站式設計、選材、裝修、售後服務，因而即便實現“名品商城”的支付功能很容易，嚴志堅始終認為“業主購買建材的費用不會經過我的手”。聯盟以打造一個垂直行業電商為前台，依托商家實體店資源實現線上線下同步，這也為家居建材行業電子商務化提供一個新的發展思路，真正實現簡易O2O模式。下期“萬戶千家·放心工程”將為業主尋找設計師團，並一如既往地監督報道聯盟工作。劉燕芬迷你倉旺角
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