迷你倉購物店的整治不容一刀切也不容放開閘,購物應該是正常的購物狀態,購物場所應該是當地老百姓的購物場所,而不是專門針對遊客的購物店。日前,一則關於三亞整治旅遊市場重點指向水果店的消息引起關注。據報道,連日來,三亞多部門聯動,開展春節前綜合整治行動,整改旺季旅遊接待中突出問題,強化旅遊監管和行業自律。三亞加強對旅遊購物場所經營企業的價格監管,對於經營者價格違法的行為最高將處50萬元罰款;“海上游天涯”經營者如被相關職能部門查實存在欺客宰客等行為,情節嚴重,影響惡劣的,實行“一次性死亡”,由相關部門依法予以取締。三亞有關方面還成立了9個整治小組,其中水果店(攤)專項整治工作組,將對三亞全市範圍內的水果店(攤)進行地毯式排查,使用“陰陽秤”的商家堅決關停,沒有證照的水果店一律取締,存在問題的限時整改。生活在廣東的朋友可能覺得整治水果店很誇張,尋常巷陌里司空見慣的水果店居然也隱藏著可怕的宰客?若不是親眼所見,筆者覺得也很難相信。前段時間在三亞出差,在返程前往機場的途中,水果店開滿路的兩邊,大家紛紛下車想要買一點點,但是都因為貴得離譜很少有人購買,同行的一位北京朋友覺得南方水果好吃,還是想帶一點回去,於是買了3只台灣產的釋迦果,一買價格竟然200多元,這也太貴了,廣州也不用這麼貴,下車回去問,或許是怕坑得太嚴重,店主意思意思地退了20元。北京的朋友想想,被宰就宰一次吧,畢竟北京很難買到。有人也許會問,水果店怎麼也能宰客?在很多人的印象中,購物店一般指的是一些珠寶、藥品、土特產店,像水果店這種到處都有的店,不稀奇,宰客從何而來?實際上,水果店宰客基本上已經是海南旅遊尤其是三亞旅遊的一大現象。熱帶盛產水果,作為中國唯一的熱帶省份,海南吸引著大量的北方遊客,其中琳琅滿目的水果更是讓“吃貨”垂涎三尺,除了最出名的椰子,還有芒果、菠蘿、香蕉、火龍果、菠蘿蜜等等,這些在北方比較少見的水果,因儲存時間較短,很多北方遊客不用說吃過,甚至連見都沒見過,這些新鮮新奇的水果吸引了大量遊客的目光。筆者在三亞更是被忽悠,產自台灣的蓮霧、釋迦果等,都被水果店老闆忽mini storage成了海南特產。除了隨處可見的椰子以外,這些光鮮亮麗個大飽滿的水果,基本上都貴得要命,要麼就重得出奇,高于市場價三分之一不出奇,高于市場價一兩倍的都有。有人問,水果店那麼多,不買東家買西家啊,總會有物美價廉的。但是不少人走一圈就發現,每家店基本上都一樣,這些沒見過的水果,或許就是這麼貴吧,就這樣無數的人被“宰”。這些“坑爹”水果店基本上占據了遊客所能去到的地方,各大景點、鬧市、夜市、機場公路等等,價格基本上相差不大。很多對購物店敏感的遊客,在這些水果店面前也放開了戒備心,因為一方面他們以為購物店都是帶去購買貴價品的,水果是日常生活必需品,哪裡來的貓膩?另一方面那些宰客的購物店普遍都是在人跡罕至偏僻之所,只針對遊客不針對當地老百姓,開在鬧市街的水果店也是當地人消費的地方,不會有大問題。筆者只能說,真的,三亞的水果店已經發展到一定規模了,宰客的手法也多種多樣了,很多遊客並不知道,當地人其實甚少去這些水果店購買水果,作為在廣東土生土長的人,筆者對三亞的水果店內各種水果也司空見過,有時候饞了想去買一點,一問價格也只好走開,貴得離譜,只好尋找當地居民生活的菜市場,在菜市場裡面買。聽一位朋友開玩笑說,在三亞開一家水果店,三年內住洋房開豪車不在話下。話雖有誇張成分,但是不能不讓人感嘆這些水果店的利潤之高,看到到處開滿的水果店,足可見並非薄利的買賣。雖然沒有統計數據作為支撐,但是這些專為遊客所開的水果店,基本上成為了三亞旅遊市場一大業態。前段時間國家有關部委對《旅遊法》部分條款作出解釋,這也被旅行社業界視為購物的再次開放。此前雖然一刀切的做法讓很多旅行社受不了,但是筆者以為,禁止購物仍然是旅遊業界對購物團的誤讀,而所謂“再次開放”也是旅遊業界的再次誤讀。筆者以為,購物店的整治不容一刀切也不容放開閘,購物應該是正常的購物狀態,購物場所應該是當地老百姓的購物場所,而不是專門針對遊客的購物店。而類似三亞水果店的購物場所,容易讓人放鬆對其宰客的警惕,有關部門需要針對購物店的新變化,調整整治方針,強化監管,讓購物真正成為旅遊中健康、無害的一環。蔡華鋒儲存
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