存倉【本報訊】近年旅行社為節省成本取消領隊隨團，僅由當地導遊負責接待，團友一旦出事或求助無門。上月初有長者參加達美旅遊河源兩天團，浸溫泉期間昏迷，內地導遊事發後一小時始到現場協助召喚醫護人員，該長者最終失救死亡。家屬斥無領隊隨團年逾70歲的死者鍾婆婆與家人在達美旅遊首次報團，上月1日到廣東河源九連山溫泉渡假山莊遊玩兩日，每人繳付398元團費另加每日60元小費，但該團不設香港領隊，只在深圳關口由內地導遊帶團。鍾婆婆在旅程翌日清晨5時許，與姐姐浸溫泉，10多分鐘後家人離開飲水，回來時驚見鍾婆婆昏迷浮在水面。家人呼叫團友協助救起鍾婆婆，又不斷致電負責帶團的內地導遊，但導遊一小時後才到達。雖然導遊有請酒店駐場醫生急救，又召喚縣市的救護車和醫生到場，但救護車聲稱中途故障，拖延90分鐘才抵達，醫生到場後指鍾婆婆已死亡，死因是猝死。死者家屬不滿涉事旅行社無派香港領隊隨團，內地導遊儲存事發前一日下午4時多便離開酒店，質疑他未能及時趕抵現場，令鍾婆婆失救死亡。同行家人又指，酒店駐場醫生找兩名壯漢做心外壓，令鍾婆婆口鼻滲血。涉事達美旅遊僅派危機小組協助家屬善後，至今無回應和賠償。本報翻查資料，發現康泰、中旅社和新華旅遊部份數百元團費的短線團亦不設香港領隊。永安則報團人數少於15人，便有權不派領隊。香港旅遊業僱員總工會總幹事林志挺指，本港無規管外遊團需要領隊隨團出發，大部份短線團為節省成本，都不設領隊帶團，但仍收足領隊小費。他指現時連台灣團和泰國團亦出現無領隊隨團情況，當地導遊一般不會留宿，旅客遇意外只能自求多福。浸溫泉注意事項•初期浸3至10分鐘，待身體適應後才延長•每次不應浸超過30分鐘，太久會患上溫泉皮膚炎•浸溫泉太久會使器官過熱，出現中暑情況•太飽、太餓、飲完大量酒後均不宜浸溫泉•心腦血管病、糖尿病、皮膚病患者不宜浸溫泉資料來源︰《蘋果》資料室迷你倉
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