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蘇長高創建特色旅遊名縣是推進廣西旅遊跨越發展的一個戰略決策。這對於把整個廣西建成國內外遊客最嚮往的優秀旅遊目的地，存倉對於促進旅遊產業科學、協調、持續發展都起著重要作用。創建特色旅遊名縣就是發展旅遊業、建設旅遊經濟強縣，在創建中既要抓好旅遊規劃和景區景點建設，又要抓好旅遊宣傳促銷、旅遊人才培訓、旅遊行業管理，還要抓好旅遊公共服務設施建設等。因而是推動各創建縣經濟社會發展、促進當地群�脫貧致富的重要手段。2013年7月自治區黨委政府在全區旅遊發展大會上決定開展創建20個廣西特色旅遊名縣以來，參創縣和自治區責任單位及有關方面積極開展創建工作並取得了一定進展，也存在一些問題。如：有重名輕實、急功近利、急於求成等傾向，不注重實效，創建工作不夠扎實，不懂得如何科學地抓好創建工作。筆者認為，扎實有效推進廣西特色旅遊名縣創建工作，必須做好“四個抓”，即重點抓建設、抓宣傳，抓培訓、抓管理。一、抓硬件，加強景區景點開發、旅遊接待設施和旅遊公共服務設施建設景區景點開發、旅遊接待設施和旅遊公共服務設施建設，是創建特色旅遊名縣的基礎性工作。一是精心打造對遊客具很強吸引力的特色品牌景區。景區景點是旅遊“吃、住、行、游、購、娛”六要素中的關鍵，是解決旅遊業各種矛盾和問題中的主要矛盾。景區景點建好了，特別是有了吸引力強的“龍頭”景區或主打產品，才能引來大批外地遊客。有些地方的旅遊業之所以快速發展，首先是抓好景區景點開發建設。各創建縣要把開發特色旅遊景點線路作為創建重點，使大批遊客由於景點的吸引紛至遝來，對六要素各方面產生強勁的旅遊消費需求，從而帶動景區景點從住宿、交通、飲食、娛樂、購物到通訊等相關服務業的繁榮發展，帶動更多當地老百姓直接或間接旅遊就業。二是精心打造突出地方民族風情特色的城區。無論是建設景區點還是建設城區，各創建縣都應該突出自己的特色，打造2-3個具當地民族風情特色的標誌性建築。三是建設具有地方和民族文化特色的旅遊飯店。四是精心打造供遊客觀賞的體現地方和民族風情特色的常態性演藝節目。陽朔縣的《印象·劉三姐》實景演藝節目吸引大批國內外遊客，這表明旅遊與文化兩個產業融合發展會產生更好的效果，旅遊為文化增加儲存力，文化為旅遊增添魅力。五是加快旅遊公共服務設施建設，不斷完善旅遊服務功能。各創建縣在進一步改善旅遊交通的同時，應加快完善城區旅遊公共服務功能，特別是要建設好遊客服務中心，完善旅遊標識導向系統。二、抓宣傳，加強旅遊宣傳促銷，大力拓展客源市場各創建縣在抓好景區景點開發建設的同時，應加大旅遊宣傳促銷力度，大力開拓旅遊客源市場。一是大力加強旅遊整體形象宣傳，精心研究旅遊整體形象的主題定位，如“遍行天下，心儀廣西”、“天下風景，美在廣西”、“千年侗寨，夢縈三江”等等。二是採取“請進來、走出去”的辦法開展多形式多層次多渠道的旅遊宣傳促銷活動。在旅遊市場競爭激烈的今天，旅遊產品“皇帝女不愁嫁”的時代早已過去，爭得更多客源就是爭得更多的財源。因此，必須高度重視特色旅遊宣傳促銷。三、抓培訓，提高旅遊從業人員素質各創建縣要高度重視旅遊培訓工作，縣旅遊局和各旅遊企業以及開展鄉村游、民俗風情旅遊的鄉鎮村都要認真抓好從業人員培訓，加強崗前培訓和在崗培訓。牢固樹立“抓旅遊就是抓服務，抓服務首先抓規範”的指導思想，通過完善服務標準、開展經常化的業務培訓，使旅遊服務從簡單粗放走向規範有序，促進旅遊服務水平不斷提高。四、抓管理，規範旅遊市場秩序，不斷提高遊客滿意率把旅遊業發展成為人民群�更加滿意的現代服務業，是國務院《關於加快發展旅遊業的意見》中提出的兩個戰略目標之一。《旅遊法》的實施，要求我們大力抓好旅遊管理，規範旅遊市場秩序，提高旅遊服務質量，使遊客滿意度不斷提高。為此，各創建縣應做好以下幾點：一是旅遊行政管理部門包括旅遊質監所平時要積極主動做好監管工作；在節假日特別是旅遊黃金周期間，旅遊主管部門與相關部門要聯合執法做好監管工作，真正做到以法治旅。二是加強旅遊標準化建設，無論是接待設施建設、景區點建設還是旅遊公共服務設施建設以及導遊服務，都必須嚴格按國家和旅遊行業標準進行。三是加強旅遊信息化建設，提高旅遊信息化管理水平。四是加強旅遊安全管理，時刻牢記“沒有安全就沒有旅遊”的旅遊安全方針，時刻緊繃旅遊安全這根弦，確保遊客在旅遊過程中不發生安全事故。（作者為自治區旅遊局副巡視員、自治區創建特色旅遊名縣辦公室副主任）迷你倉