央視近期接二連三批評洋品牌對中國消費者實行價格及服務歧視，迷你倉最新的例子是星巴克及三星，這些報道反映出中國消費者又愛又恨的複雜情緒。雖然許多企業選擇息事寧人，但對中國的營商信心難免受損。央視以一個中杯拿鐵為例，比較北京、倫敦、芝加哥、孟買的售價，折合人民幣四地依次為27元、24.25 元、19.98 元、14.6 元，央視還找來一個咖啡專家，估算一杯中杯拿鐵成本充其量只需4.6元。換言之，星巴克在中國這一發展中國家不道德地賺取暴利。星巴克的解釋是，中國的原材料及租金都較貴，另一原因則是星巴克的合資店沒有將成本體現在財務報告中。央視認為兩個解釋都牽強，指出星巴克在中國一千家店舖中，直營店佔了六百家。在揭露星巴克謀取暴利後一天，央視批評三星生產有故障的智能手機，三星已表示會展開調查。在此之前，央視又指責蘋果公司在中國執行保修政策時傲慢無禮，蘋果首席執行官庫克要站出來道歉。由於怕失去中國這一龐大市場，這些品牌大都選擇屈服。不過，面對央視的批評，星巴克這次並沒有道歉或降價了事。星巴克行政總裁舒爾茨受訪時反駁，﹁報道這則新聞的人不儲存解情況。﹂公司又否認在中國的利潤率高於美國，指西方顧客通常買咖啡帶走，中國消費者則長時間留在店內。最近央視頻頻報道外國品牌不公平對待中國消費者，背後不一定存在很大的政治動機，只是投中國觀眾的所好，因為中國消費者一直有一個情意結，一方面崇尚外國品牌，一方面又覺得價錢高及受不到尊重。然而，即使星巴克在中國賺取暴利是事實，那也是一個願打、一個願挨，價格只能靠市場機制去調節，不能倚賴輿論壓力或行政手段，當務之急是培養多些本地及外國的競爭者。如果外國品牌在安全性、成分上欺詐消費者，應該為中國消費者伸張正義，至於價格的高低則是自由的選擇。咖啡又不是必需品，不一定要去星巴克。如果照央視的邏輯，內地高企的樓價、藥品價格更應該降價，何況土地及藥品涉及很多壟斷的環節。其實很多內地消費者都覺得飲一杯中杯的拿鐵27元頗貴，但各地星巴克仍然其門如市，消費者想感受的是那一種小資情調，覺得在那�約會、傾生意比較有面子。否則拿27元買即溶咖啡粉在家�沖，不是更便宜嗎？如果這次星巴克屈服降價，中國消費者嘗到的是小甜頭，但失去的是外資對中國市場的信心。鍾聞mini storage
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