2011年8月16日，迷你倉新蒲崗小米手機橫空出世，其以互聯網為主平台展開營銷和銷售，以用戶需求為核心來定制產品的商業模式當時充滿了爭議性。不過小米手機和雷軍最終通過銷量神話粉碎了質疑，並為國產手機開拓出了“互聯網手機”這一全新品類。時至今日，採用“互聯網手機”模式的當然不會再只有小米，魅族、大可樂等新舊品牌相繼崛起，成為了重要的代表力量。不過在商業模式的細節上，這幾家知名廠商在操盤互聯網手機的道路上有著不少不同，究竟孰高孰低呢？今年上半年，小米手機銷量超過700萬部，營收突破130億，商業帝國的規模堪稱最大，而總結其成功經驗，則有三個關鍵詞：一是飢餓營銷，二是高性價比，三是極度開放的系統。這三點中，飢餓營銷這個說法當然最廣為人知，但對此觀點小米官方並不認同，他們的說法是產能爬坡需要時間，但不可否認的是長期的“供不應求”的確為小米手機帶來了額外的品牌熱度。但這種日子終歸會有盡頭，今年6月，小米手機就開始不再限量，最近甚至直降300開始“暑促”，這是市場大環境發展使然，也是競爭對手迎頭趕上的結果，所以飢餓營銷的做法實在不應再被業界所效仿。不僅如此，隨著聯發科、展訊、聯芯等國產芯片廠商的發力，性價比的價格底線迷你倉出租不斷被刷新，這也對小米手機未來的定位造成了壓力。根據工信部泄露的信息，一貫使用高通處理器的小米也已經準備了千元價位的“紅米”智能機迎接市場價格戰。與之相比，另外一家同樣標榜“互聯網手機”的大可樂的做法則有些不同，其產品經過兩次迭代將定位鎖定極致的網上沖浪、視頻播放、遊戲和社交等核心互聯網體驗方面，硬件上“大”字凸顯，大內存、大屏幕、大電池形成了品牌特色，軟件方面也更集中精力在部分特色功能的人性化體驗的提升上，尤其尊重“UGC”，也就是用戶創造內容，通過參與-改進-反饋-改進的良性閉環打造用戶核心的產品設計和體驗，滿足用戶需求，這使其獲得了不少粉絲的支持。但即使如此，大可樂也有著自身的短板，一是其產品定位很容易被競爭對手模仿，今年二季度，國產手機廠商的大屏幕機型瘋狂湧現，連小米也可能在8月發佈5英寸以上的大屏產品；二是大可樂的自主OS在完整度上不如小米MIUI，軟件升級優化的速度還需進一步提升；三是和小米一樣，大可樂也面臨性價比賣點逐漸消失問題，品牌高端化、國際化面臨挑戰。由此可見，互聯網手機這條路還真是不怎麼好走，無論是小米的營銷制勝還是大可樂定位出彩都還需要經過更久的時間考驗。本期觀察員 程鵬儲存倉
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