本報記者 趙 珊《 人民日報海外版 》（ 2013年07月12日 第 08 版）旅遊安全是旅遊業的生命線，迷你倉庫沒有安全就沒有旅遊。安全不僅涉及到旅遊業的持續穩定發展，涉及到中國旅遊業的形象，更關係到廣大遊客的生命財產安全。日前，國家旅遊局聯合中國保監會開展“旅遊保險宣傳周”活動，向全社會積極宣傳旅遊保險，教育和引導旅遊經營者和旅遊者的保險意識，鼓勵保險機構深入旅遊市場，不斷開發貼近市場的旅遊保險產品。旅遊者面臨可能遇到的旅遊安全風險，應該如何做好自我安全防範和風險轉移？旅遊者應如何購買保險？圍繞這些話題，國家旅遊局近日就此邀請旅遊業界和保險業界的專家進行了座談。我國旅遊保險購買人數不足20%隨著社會經濟發展與國民家庭收入的增加，旅遊休閒越來越成為國人的生活時尚。而與如火如荼的旅遊發展勢頭相比，我國旅遊保險的發展則呈現出發展快但規模小的特點。中國保監會人身保險監管部副主任袁序成介紹說，目前我國意外險總規模是300億元左右，旅遊保險占比非常小，購買旅遊保險的人數不到20%，而歐美國家一般都能夠達到80%-90%。袁序成分析說，出現這個問題有幾方面原因：一是我國旅遊保險市場起步比較晚。二是遊客的保險消費觀念還不強，對旅途中存在的風險認識存在不足。三是行業自身的問題，保險業對旅遊相關保險的宣傳、普及以及推廣的力度不夠，旅遊保險的市場認可度還不高。但目前我國旅遊者個人保險發展很快，有很大的發展潛力。攜程旅遊保險負責人陳淡敏介紹，從2005年到現在攜程遊客的自由投保率急速上升，從之前不足30%到現在超過60%。中國保險行業協會秘書長王治超表示，中國的旅遊保險和中國保險業一樣，是新興的行業，近幾年才逐步得到重視。旅遊保險是旅遊安全的保障，也是保險業充分發揮保險補償和社會管理功能的重要領域。隨著經濟的發展，百姓生活水平的提升，保險將越來越多地進入人們的生產生活及旅遊活動。旅遊保險有哪些近年來，旅遊者散客化和個性化出游的趨勢日漸明顯。因此，旅遊安全風險是客觀存在的。國家旅遊局綜合協調司副司長唐兵強調，要向全社會大力宣傳旅遊保險的功能和作用，強化旅遊經營者和旅遊者的安全意識和保險意識。據記者瞭解，旅遊者個人的保險種類較多，最重要的是旅遊者人身意外傷害保險，簡稱旅意險。目前，國家的法律和法規對旅遊者個人投保行為沒有強制性的規定。旅遊法第61條規定：旅行社應當提示參加團隊旅遊的旅遊者按規定投保人身意外傷害保險。即旅行社對旅遊者個人投保有提示義務，但不是代為投保，而且對象僅限團隊游旅遊者。北京市鑫泰洋律師事務所孫曉洋律師介紹，還有一種保險是旅行社的責任保險，簡稱旅責險。旅意險和旅責險是兩種完全不同的保險，二者區別很大。第一，旅意險不是強制投保的保險，旅責險則是按照法律的規定，強制相關旅遊經營者投保的險種。第二，受益主體不同。在保險合同訂立的時候，旅意險是由旅遊者本人和保險公司之間直接簽約；而就旅責險來說，雖然旅遊者是旅責險的直接受益者，但是簽約主體是保險公司和旅行社。第三，理賠不同。旅意險在理賠的時候，通常不考量損害結果和旅遊者個人或他人行為的關係；旅責險在理賠的時候，則要考慮旅行社的經營者是否負有賠償的責任。如何選擇旅遊保險遊客在出行前，如何選擇適合自己的旅遊保險呢？中國人壽保險公司團體業務部副總經理賈廣濤介紹了一些選擇技巧，比如根據國內游出境游路途的遠近、出行日期的不同，可以購買不同的產品。一是基本型，指國內出游，風險不是太高的產品。二是加強型，指國內出游，但風險比較高。如一年出游幾次的，建議購買套餐，一年期的意外險加醫療險。第三是特殊型，指風險比較高的自助游。自助游特別是自駕游的遊客建議購買套餐，買旅意險，加上國內的緊急救援險。第四是豪華型，價格最貴，主要是針對出境游，這個險種包括意外險加上國外的緊急救援。中青旅副總裁李京告訴記者，遊客應盡可能選擇參加統保項目的旅行社，這樣保障會相對健全。統保項目是由政府指引，企業自願參加，全國六家最大的保險公司參與其中，抗風險的力度相對比較強。中央財經大學保險學院院長郝演蘇建議，當前，旅遊監管部門和保險監管部門應引導企業採取讓利的方式，吸引更多散客購買保險。延伸閱讀：根據國家旅遊局和中國保監會在2010年下發的《旅行社責任保險管理辦法》，旅行社必須投保旅行社責任險。其保險責任主要是：針對旅行社在組織旅遊活動中依法對旅遊者的人身傷亡、財產損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派並為旅遊者提供服務的導遊或者領隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任，如發生非旅行社責任的意外和因遊客自身原因導致的意外，遊客則無法通過旅行社責任險獲得賠償。因此團隊遊客應當在與旅行社簽約後，通過旅行社或者自行向保險公司購買個人旅遊保險，自助游遊客也應該通過相關途徑購買相應的個人旅遊保險。（本文配圖來自百度和昵圖網）
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